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Schnittstellenmanagement
Schnittstelle = Punkt, bei dem die Verantwortung von einer Person (oder Organisationseinheit) auf eine andere übergeht
Schnittstellenprobleme
Verlängerung Durchlaufzeit wenn schlechte Material- und
Infoflüsse
Reibungsverluste durch unterschiedl. Ziel- und Erfolgskriterien
Kommunikationsprobleme (fehlende oder falsche Informationen,
Missverständnisse)
Mangelnde Abstimmung Verantwortlichkeit und Zuständigkeit
Voneinander abweichende Kulturen
Unterschiedliche Art der Informatik Unterstützung
Bei der Funktionsorientierung z.T. komplizierte Schnittstellen
Wichtig beim Übergang von der funktions- zur prozessorientierten Organisation: Reduktion bzw. Harmonisierung von Schnittstellen
Schnittstellenprobleme
Verlängerung Durchlaufzeit wenn schlechte Material- und
Infoflüsse
Reibungsverluste durch unterschiedl. Ziel- und Erfolgskriterien
Kommunikationsprobleme (fehlende oder falsche Informationen,
Missverständnisse)
Mangelnde Abstimmung Verantwortlichkeit und Zuständigkeit
Voneinander abweichende Kulturen
Unterschiedliche Art der Informatik Unterstützung
Bei der Funktionsorientierung z.T. komplizierte Schnittstellen
Wichtig beim Übergang von der funktions- zur prozessorientierten Organisation: Reduktion bzw. Harmonisierung von Schnittstellen
Flashcard info:
Author: reto
Main topic: IT
Topic: Geschäftsprozessmodellierung
Published: 03.03.2010