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- Paket von Produkten und/oder Dienstleistungen, die ein Kundenproblem lösen und oder ein Kundenbedürfnis erfüllen
- Ist der Entscheidungsgrund für oder gegen eine firma/mitbewerber
- Werte können quantitativ sein (Preis, Geschwindigkeit) oder qualitativ (Design, Service)

Am Anfang stehen Fragen wie:
- Welche Kundenbedürfnisse erfüllen wir?
- Welche Probleme der Kunden helfen wir zu lösen?
- Wie bündeln wir unsere Produkt- und Leistungsangebote für die Kunden?

- Neuheit
- höhere Leistung
- Anpassung an Kundenwünsche
- Arbeitserleichterung
- Design
- Marke/Status
- Preis
- Risikominderung
- Verfügbarkeit
- Bequemlichkeit

Sprich ziemlich alles was einem in der Werbung versprochen wird.

1. Nutzermarkt
2. Werbemarkt

Das Wertangebot muss deshalb für 2 Märkte mit oftmals gegensätzlichen Bedürfnissen definiert werden.

Nutzermarkt	Produkt	Werbemarkt
Leser	Zeitung	Werbeautraggeber
Hörer	Magazin	Werbeagentur
Zuseher	TV-Sendung	Mediaagentur
User	Plattform

Information
Unterhaltung
soziale Bedürfnisse

- Verbreitung der Werbebotschaft bei den gewünschten Zielgruppen
- adäquates Umfeld
- gutes Preis/Leistungsverhälntis
- massgeschneiderte Angebote
- ev. auf Produktion von Werbemitteln

Medienprodukte sind im Vergleich nicht wie Bekleidung, Nahrungsmittel, autos etc.. Medienprodukte zeichnet eine Besonderheit aus. Sie sind nicht für eine sondern in der Regel für 2 Nutzergruppen zu konzipieren.

-nutzen Medien, um ihr Informations-, oder Unterhaltungsbedürfnis zu befriedigen
- wichtigste Determinanten des Medienkonsums: Zeit- und Geldbedarf
- Mediennutzung steigt insgesamt
- Trends verschieben sich aufgrund neuer Angebot und Technologien

Der Aufbau einer starken Marke erhöht die Begehrlichkeit und Kundentreue eines Produktes, daher ermöglicht es preispolitische Spielräume > APPLE

Voraussetzungen dafür
- unverwechselbares Logo in Form von Wort und Bild Marke
- gleichbleibende Qualität und Aufmachung
- regelmässige Kommunikation/Werbung
- hoher Bekanntheitsgrad
- passende Vertriebskanäle

Brand Asset Valuater

eine Studie der International ausgerichteten Agentur Young&Rubicam

Es erfasst die Vitalität und Statur von Marken aus allen Branchen im Zeitverlauf

AIDA: Aufmerksamkeit, Interesse, Wunsch und Aktion

1. Minimierung von Streuverlust
> möglichst wenig Verwendung von Werbeaufwändungen bei Personen die sich für ein bestimmtes Angebot nicht interessieren oder es sich nicht leisten können
2. Maximierung der Zielgruppenabdeckung
> mit vorhandenen Mitteln möglichst viele Personen erreichen, die sich für ein bestimmtes Angebot interessieren können.
3. adäquates Preis-Leistungs-Verhältnis des Werbeträgers
> Vergleich der Preise auf Ebene von 1000 Kontakten (TKP) bzw. GrossRatingPoints (GRP)
4. adäquates Umfeld
>Platzierungswünsche in bestimmten redaktionellen Umfeldern oder festen Inhaltsgefässen