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Attributionstheorien gehen der Frage nach, wann, warum und
wie Menschen Ursachenerklärungen vornehmen. Dies umfasst
einerseits Überlegungen zu den Informationen, die verwendet
werden, um Attributionen vorzunehmen und andererseits, ob
Menschen systematisch dazu neigen, spezifische Erklärungen zu
verwenden

•   internale Faktoren resp. Personenfaktoren
•  externe Faktoren resp. Umweltfaktoren

Das menschliche Bedürfnis nach Interpretation von „Beobachtungsdaten“ / Situationen.

STIMULUS:
•Information
•Motivation (Des/-interesse am Thema)
•Überzeugungen (Subjektive Dispositionen)

KOGNITION: Schluss von Ursachen

•   Erste systematisches Modell zur Entstehung von Attributionen
•   Ursache als eine „Verrechnung“ (naive Varianzanalyse) aus dem
Verhalten einer Person (Konsensus) gegenüber einer Entität
(Distinktheit) in einer bestimmten Situation (Konsistenz) =
Abwägung von möglichen Ursachen

>  vollständige, mehrere Information, datengeleitet

-   Person (Vergleich über Personen)
-   Entität (Vergleich über Stimuli)
-   Situation (Vergleich über Situationen)

Bsp.:
Lacht nur John über den Komiker? Lachen auch die anderen? > Vergleich unter Personen

Lacht John nur über den Komiker X? oder auch bei andren? > Ist es der Stimulus und welche Ausprägung hat er? Sind es auch andere Stimuli

Lachte John auch früher darüber? > Verhalten punktuell, oder immer?

Ausprägungen: Hoch – Niedrig
•PERSON (Konsensus): Hoher Konsens = alle lachen, niedrig = nur wenige lachen (Standpunktfrage!)
•ENTITÄT (Distinktheit): Hoch = nur ein Stimuli, niedrig = er lacht über alles
•SITUATION (Konsistenz): hoch = auch in Vergangenheit, niedrig = erstmalig

• Mensch macht Attribution auch bei schlechter Informationenslage
• Konzeptgesteuerte Attributionen: Mensch greift auf Vorwissen und allgemeine Erfahrungen  zurück („kausale Schemata“, implizite Theorien)

► Wechselwirkung zwischen einer top-down und bottom-up-
Informationsverarbeitung.
► Lücke im Informationsmodell, Schemageleitet als Hilfe

Attributionstheorie ist im Bereich der GWK, im Bereich der Wirklichkeitskonstruktion relevant > mediale Konstruktionsprozesse im Hinblick auf (wie die Medien attribuieren: Kausalprozesse/Erklärungsprozesse)

• politische Kommunikation,
• Krisen- und Risikokommunikation (siehe Folien: Spezielle Attributionsmuster der Anspruchsgruppen von Unternehmen schreiben vor wie ich in der Krise kommunizieren muss)
• Sportkommunikation, -journalismus (Schuldige an Niederlage, Qualität von Berichterstattung: Hintergrundinfos aufgrund von Drang nach Erklärung sind wichtig (Wie fühlen sich Spieler etc.)
• Marketing (bedingt)
• Anwendbar auch auf eine Produktentscheidung

Bsp.:
Konsum:  Marke im Netz einzelner Einflüsse

• Konsens: Wie positionieren sich die anderen Konsumenten zu einer Marke, Produkt? Was macht denn die Mehrheit? Wie beurteilen die Mehrheit der Deutschen meine Marke? (Marktführer, Besten-Listen, Zufriedenheitsdaten)
• Distinktheit: Unterscheidbarkeit, Was zeichnet mein Produkt aus > Alleinstellungsmerkmal > USP
• Konsistenz: Aspekte der Glaubwürdigkeit, Langlebigkeit, Zuverlässigkeit,  Qualität, Zertifizierung

• Lokus (innerhalb oder außerhalb der Person zugeordnet, internal und external)
• Stabilität (Leistungsergebnis im Zeitverlauf stabil oder instabil)
• Erweiterung: 3. Dimension Kontrollierbarkeit: Können Leistungen/Ereignisse kontrolliert werden?

Es kommt zu einer systematische „Verzerrung“ bei der Auswahl und Gewichtung von Informationen
> Rationale Informationsverarbeitung vs. Alltagserklärungen

Es gibt Divergente Erklärungsmuster zwischen Handelnden und Beobachtern

> Handelnde neigen dazu, auf die Situation zu attribuieren, während
die Beobachter eher dazu neigen, dieselbe Handlung auf stabile
personale Dispositionen (den Handelden selbt) zurückzuführen.

Menschen/Medien liefern Informationen, um ein tieferes Verständnis für Ereignisse zu erhalten