Get these flashcards, study & pass exams. For free! Even on iPhone/Android!

Ist das Prinzip des kürzesten Weges konsequent zur Arbeitsorganisation zu nutzen z.B.
Fliesbandarbeit

Wurde Nach den 2 Weltkrieg zur Philosophie der Mitarbeiterführung.
Darin werden die menschlichen Bedürfnisse berücksichtigt

Nur ein kleiner Teil der Arbeitnehmer hat einen Vorteil an den technischen Rationalisierungsmaßnamen die
andern bleiben auf der Strecke

Aufgaben bzw. Arbeitsplatzwechsel

Aufgabenerweiterung auf gleichem Qualifikationsniveau

Anreicherung durch unterschiedlich anspruchsvolle Aufgaben

z.B. durch den Einbau von Schleifen ins Fliesband oder durch die Einrichtung von Fertigungsinseln

Verschlankung der Arbeitsorganisation z.B. Abbau von Hierarchiestufen, Entspezialisierung

Dies ist die individuelle Entfaltung der Persönlichkeit. Sie vollzieht sich in drei Ebenen.

1. Emotionale : z.B. Frustrationstoleranz , Leistungsmotivation und Selbstvertrauen
2. Kognitive : (geistig-intellektuell) logisches Denken und sich selbst den anderen mitzuteilen erlernen
3. Normative : lernen sein Verhalten und das der anderen moralisch zu beurteilen

Familie

alle darauf folgenden Gruppen

Wird von Vorgesetzten zusammengestellt zur optimalen Zweckerfüllung (Baubrigade, Arbeitsgruppe)

Ist eine Gruppe Gleichgesinnter z.B. Ausländer gleicher Abstammung oder Fans eines bestimmten Vereins
(ist die eindeutig wichtigere Gruppe für die Arbeitnehmer da sich hier wohl und auch bei Problemen verstanden
fühlen)
Informelle Gruppen haben folgende vier Funktionen:
1. Sozialisationfunktion : schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter da diese sich sofort willkommen fühlen
2. Motivationsfunktion : alle ziehen an einen Strang (starker Zusammenhalt)
3. Identifikation : man redet im Betrieb von einem „Wir“ wie bei einer Familie
4. Informationsfunktion : nicht Gerücht und Intrigen verteilen sich sondern die wirklich wichtigen
Informationen

Ist der offensichtlich ausgesprochene Teil der Kommunikation

Eine unausgesprochene Botschaft, die durch die Art und Weise, wie das Wort gewählt wird mitschwingt ins
positive oder auch ins negative.

Ist die kommunikative Wechselwirkung im Gespräch und zeigt die Machtstrukturen zwischen den
Gesprächspartnern auf
Man unterscheidet in zwei Beziehungsstukturen:
1. Symmetrisch : keiner stimmt dem andern zu das Gespräch wird zum Streit der dann leicht eskalieren
kann
2. Komplementär : einer übernimmt die Machtposition der andere stimmt nur zu

sagt aus das wenn wir miteinander kommunizieren immer nur ein Teil unserer Persönlichkeitsstruktur zu Wort
kommt
entweder das Kindheits-Ich : natürlich, angepasst oder rebellisch
oder das Erwachsenen-Ich : wertet nicht sondern stellt nur fest was ist , klingt sachlich informierend oder
oder auch Auskunft suchend
oder das Eltern-Ich : kritisch fürsorglich ermahnend und auf den rechten Weg führend

dabei verlassen wir die sachliche Ebene des Gesprächs und sprechen darüber wie eine Botschaft auf der
Beziehungsebene bei uns angekommen ist (kommunizieren über Kommunikation)

Ist die Anwendung der Metakommunikation

die gesselschaftliche Rollenerwartung ist mit der persönlichen nicht
vereinbar

die Widersprüche liegen innerhalb des Erwartungsgefüges der Rolle
(Eine Rolle als Lehrer, Konflikt zwischen Schüllern und z.B. einem Schüller) 

die Erwartungen verschiedener Rollen sind nicht vereinbar

jeder hat gleiches Rederecht und akzeptiert Vorschläge

es gibt nicht in der Sache Differenzen sondern bei den Personen

sachliche Meinungsverschiedenheit und Beziehungskonflikt gehen
munter durcheinander

einer der Beteiligten gelangt in eine Zwickmühle

es gibt nur ein:  entweder oder (Sieger oder Verlierer)

das Streitobjekt ist prinzipiell teilbar

1 Selbsterhaltungsbedürfnisse = physiologische Bedürfnisse
Essen, Trrinken, Obdach und Schutz vor den Elementen der
Natur, Schlaf als Bedürfniss nach Ruhe, Sex usw.
2 Sicherheitsbedürfnisse
sicherer Arbeitsplatz, Alters-, Kranken- und Arbeitslosenversicherung
3 Kontaktbedürfnisse-Sozial Bedürfnisse
soziale Integration, Geborgrnheit
Gruppenbildung , In-sein, regelmäsige Information
4 Bedürfnisse nach Anerkennung,
Wertschätzung, Respekt, Status
5 Bedürfnisse
nach
Sebstverwirklichung
und Persönlichkeitsentfaltung

Maslow ging davon aus, dass jeder Mensch eine Reihe von Bedürfnissen hat, die
seine Handlungen, also auch seine Arbeitsbereitschaft bestimmen. Diese Bedurfnisse
lassen sich ihrer Dringlichkeit nach in eine Rangstufenfolge (Maslow‘sche
Bedürfnispyramide) bringen.

Es wird nur ein Fixlohn gezahlt, der Rest wird nach Leistung berechnet

Die Mitarbeiter sollen sich über gewisse Verbindlichkeiten (Anerkennung guter Leistung) mit dem Betrieb
identifizieren

Die spontane Freude an der Arbeit selbst

Die Motivation liegt nicht in der Arbeit selbst sondern außerhalb (man arbeitet um Geld zu verdienen, soziales
Ansehen zu erlangen oder eine sorgelosere Freizeitgestaltung)

Man arbeitet um zu überleben

Mitbestimmung am Arbeitsplatz, hervorgerufen von Arbeitnehmerorganisationen (Gewerkschaften)

Positive Arbeitseinstellung, Ergeiz etwas zu schaffen

Arbeit zur Instrument zur Sicherung des Lebensunterhalts. „egal was du machst, Hauptsache die Kohle stimmt“

Die Einhaltung der Vorschriften wird so ernst genommen, das man den Sinn der Vorschriften, nämlich die Arbeit
effektiver zu gestallten, aus den Augen verliert

Der Mitarbeiter ist nicht mehr bereit die Arbeitsbelastung und Überstunden zu leisten, nur um sich dem
Konsumzwang zu beugen

Liegt bei einem begnadenden Führer vor der seine Untergebenen gut kennt und einzuschätzen weiß

Vorgesetzter lässt sich von nichts und niemandem von seinen Vorhaben abbringen er befielt, läst keine Kritik zu
und entscheidet alles allein, informiert Untergebene nur über das nötigste (Amtsautorität)

Vorteile :
 Klare, einheitliche und schnelle Entscheidungen
 Klare Rollentrennung zwischen Untergebenen und Vorgesetzten
 Höhere Effektivität bei einfachen Arbeiten
Nachteile :
 Denkfähigkeit der Untergebenen bleibt unausgenutzt
 Hohes Fehlerrisiko
 Erzeugt Desinteresse an der Arbeit bei den Untergebenen
 Gespanntes Betriebsklima

Vorgesetzter berät Entscheidungen mit seinen Mitarbeitern, zeigt Alternativen auf und stellt sein Fachwissen zur
Verfügung ist, ist dankbar für Kritik und Anregungen, gibt viele Informationen weiter (funktionale Autorität)
Vorteile :
 Größer Effizienz bei komplexern und Fantasie erforderten Aufgaben
 Besseres Betriebsklima
Nachteile :
 Entscheidungen werden durch lange Diskussionen evtl. verzögert
 Verlangt von den Mitarbeitern entsprechende Qualifikation und ständiges Engagement

Delegieren (abgeben) von Aufgaben, Befugnissen und Verantwortungen an Mitarbeiter

Führen nach dem Ausnahmeprinzip der Vorgesetzte gibt alle Arbeit an andere ab
Mach sich so einen sehr entspannten Arbeitsalltag

Ist das Führen mit Zielen es ist der konsequenteste mitarbeiterorientierteste Führungsstil
Zielvorgabe : Ziele werden vom VG vorgegeben von den MA ausgeführt und vom
Vorgesetzten kontrolliert
Zielorientierung : es wird ein Zielrahmen festgelegt in dem sich die MA so das sie einen
relativen Spielraum haben die Aufgabe optimal zu lösen die Kontrolle
erfolgt aus einer Mischung aus Selbst- und Fremdbeurteilung durch
den Vorgesetzten
Zielvereinbarung : hierbei liegt die Selbstkontrolle und auch Selbstbeurteilung bei den
MA der VG steh hat die Funktion eines Beraters oder Moderators er
muss aber sicherstellen das die Aufgabe auch wirklich ernst
genommen und auch erfüllt wird

ist notwendig um für das Unternehmen in einem bestimmten Zeitraum das erforderliche Personal nach Anzahl
und Qualifikation bereitzustellen

Verschiedene Möglichkeiten der Personalabbauplanung :
 Einstellungsstopp
 Vorzeitiger Ruhestand und Altersteilzeit
 Kurzarbeit
 Einstellungsquotierung
 Kündigung

Sind die vom Arbeitgeber ausgehenden Aktivitäten die die Arbeitskraft des Personals durch Qualifizierung oder
geeignete Führungsmethoden erhöhen oder anpassen sollen
Gründe für die Personalentwicklung:
1. Ökonomische und strukturelle Erfordernisse
2. Technologische und methodische Erfordernisse
3. Förderung des allg. Arbeitsvermögens
4. Nachfolgeplanung
5. Organisationsentwicklung und Unternehmenskultur
6. Verbesserung der Arbeitsqualität

Sind zeitlich befristete Gruppen die zur Lösung einer festgelegte Aufgabe eingerichtet werden

Sind auf Dauer angelegte Gesprächsgruppen die sich regelmäßig treffen um Probleme der einigen
Arbeitsbereiche unter Anleitung eines Moderators zu diskutieren und Lösungen zu erarbeiten

liegt nahe wenn im Betrieb eine ständige Bildungs- und Personalentwicklung stattfindet
Vorteile : - Erhöhung der Mobilität im Betrieb
- Weckt die Motivation der MA durch Aufstiegsmöglichkeit
- Erfahrungen der MA werden im eigenen Betrieb genutzt
- schnelle Einarbeitung
- Kostenersparnis
Nachteile : psychologische Problemen bei VG und auch MA darunter leidet das das Betriebsklima

Ist die Beschaffung der MA auf den freien Arbeitsmarkt oder als Leiharbeiter von
Fremdfirmen
Vorteile : - für Spezialarbeiten können Fachleute ohne eigen Schulungs- und Ausbildungsaufwand
herangezogen werden
- Fremd- und Leiharbeitsfirmen sind flexibel und kurzfristig einsetzbar
- die eigene Belegschaft kann unter Konkurrenzdruck gestellt werden da man so
demonstrieren kann das die Arbeit auch andere erledigen können

1) Eine genaue Kenntnis der zu besetzenden Stelle
2) Die genaue Eignung des Bewerbers für die auszufüllende Stelle, Überqualifizierung birgt auch Nachteile
3) Objektive Kriterien sollten die Entscheidung bestimmen

1) Formale Gestaltung : sollte den Anforderungen der DIN 5008 wenigstens annähernd entsprechen
2) Vollständigkeit : die gilt für alle Unterlagen in der Bewerbung
3) Stilistische Gestaltung : die sprachliche Gestaltung des Schreibens
4) Inhaltliche Angaben : Qualifikationen, letzter Arbeitgeber, gekündigt oder ungekündigt, Art der
Selbstdarstellung

ist die aufwendigste Form der Personalauswahl da sie sich über mehre Tage erstrecken sie dienen meistens der
Besetzung von höheren Führungspositionen und die Teamfähigkeit wird dabei getestet

bei Arbeitszeugnissen sollte man zwischen den Zeilen lesen

1) Weglassen : manche Arbeitgeber lassen aussagen über mangelhafte Leistungen einfach weg
2) Relativieren : Relativierung von Leistung auf das persönliche Leistungsvermögen des Arbeitnehmers
3) Betonung von Nebensächlichkeiten: fachliche Qualifikationen werden kaum erwähnt

Sie müssen : objektiv : verschiedene Beurteiler sollten bei der gleichen Person auch zum gleichen
Ergebnis kommen
vergleichbar : verschiedene Personen die die gleiche Tätigkeit ausführen sollen über die
Beurteilung verglichen werden können
informativ : die Beurteilung muss aussagekräftige, differenzierte Mitteilungen über den MA
enthalten
wahrheitsgemäß : sie darf keine Falschaussagen enthalten
gerecht : sollte den persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten des MA gerecht werden
einfach : einfaches Beurteilungsverfahren das kein großes Fachwissen erfordert
nicht folgenlos : es sollen praktische Konsequenzen gezogen werden können

Beobachten : beobachten sollte schon vor der Beurteilung stattfinden da sie am Arbeitsplatz des MA erfolgen muss
um einen objektiven Eindruck von der Arbeitssituation, dem Sozialverhalten und der
kommunikativen Fähigkeiten des MA zu bekommen diese Beobachtung sollte regelmäßig stattfinden

Bewerten : bewertet werden sollte nach drei Gesichtspunkten : - der Nominalskala dies sind z.B. Sauberkeit oder
Pünktlichkeit
- der Rangskala dies ist die Sorgfalt mit der ein
MA seine Arbeit in Vergleich zu anderen
erledigt
- den Kardinalsskalen diese sind rein objektiv und
vergleichbar da sie sich aus den exakten
Arbeitsleistungen zusammensetzt

Beurteilen : das beurteilen geschieht nach verschieden Verfahren:

Vorteile : - der Beurteiler wird durch kein vorgegebenes Schema
eingeengt
Nachteile : - es entstehen keine vergleichbaren Beurteilungen
- die Auswertung ist langwierig und kostspielig
- das Risiko von Beurteilungsfehlern ist groß

Vorteil : - der Beurteiler kann sich an ein Denkgerüst anlehnen
(gebundene Beschreibung) - die Vollständigkeit der Beurteilung kann sichergestellt werden
- ist besser verständlich
Nachteile : - die Auffassung von Begriffsvorgaben kann unterschiedlich sein
- die Vergleichbarkeit ist durch die rein quantitative Beurteilung nicht
gegeben

- fachliches Können
- der Arbeitsstil
- die Zusammenarbeit
- die Führungsqualitäten
- geistige Fähigkeiten

das Beurteilungsverfahren
der Beurteiler
der Beurteilte

Betriebsverfassungsgesetz (BertVG)
Das BertVG regelt die Arbeitnehmer-Mitbestimmung im Unternehmen es hat dazu verschiedene Organe zur
Verfügung die da wären :
der Betriebsrat : - ist auch in kleinen Unternehmen wählbar (midest. 5 fest Angestellte von denen 3 wählbar sind)
- Jugendliche könne eine Jugendvertretung wählen diese ist aber nur über den Betriebsrat
verhandlungsfähig

soziale Angelegenheiten

hat Mitbestimmungsrechte bei:
> Ordnung und Verhalten im Betrieb
> Urlaubsplanung
> Arbeitszeit
> Entlohnungsgrundsätze

Personelle Angelegenheiten

- hat eine erzwingbare Initiative bei der Personalwirtschaft
- Beratungsrecht bei der Berufsausbildung
- Mitentscheidungsrecht bei betrieblichen Bildungsmaßnahmen
- hat ein Vetorecht bei Einstellung Umgruppierung oder bei
Kündigung

Wirtschaftliche Angelegenheiten

- hat ein Informationsrecht beim Wirtschaftsausschuss
- Beratungsrecht bei Betriebsänderungen
- Mitentscheidungsrecht bei Massenentlassungen

wird aus der gesamten Belegschaft gebildet

kann in Betreiben mit mehr als 100 Arbeitnehmern gebildet werden er hat das Recht
die Bilanzen des Unternehmens einzusehen die Informationen dürfen allerdings nur
im Betriebsrat verwendet werden

Darin ist fest geschrieben das die Arbeitswoche 6 Tage hat an denen die Regelarbeitszeit 8 h und die
Höchstarbeitszeit 10 h beträgt. Die Regelarbeitwoche hat somit 48 h .

Eine Ausdehnung auf 10h/Tag ist jederzeit zulässig wenn innerhalb eines Ausgleichszeitraumes von 6 Monaten ein
Durchschnitt von 8h je Werktag erreicht wird.

In einem Tarifvertrag kann auch ohne einen Ausgleichszeitraum eine Ausdehnung auf 10h/Tag erfolgen allerdings
nur für den Zeitraum von 60 Tagen pro Jahr

Bei Nachtarbeitern muss der Ausgleich der Stunden schon innerhalb von 4 Wochen erfolgen, sie habe außerdem das
Recht an arbeitsmedizinschen Untersuchung pro Jahr nach Vollendung des 50. Lebensjahres, wenn sie Kinder unter
12 Jahren haben, haben sie das Recht auf einen Tagesarbeitsplatz, für die Nachtarbeit hat der Arbeitgeber eine
angemessene Zahl freier Tage oder einen angemessenen Zuschlag zu zahlen.

Sonn- und Feiertagsarbeit ist zulässig wenn es sich nicht vermeiden lässt

darin ist festgeschrieben das der gesetzliche Mindesturlaub 24 Tage beträgt in dieser Zeit wird der Arbeitnehmer
nach dem durchschnittlichen Arbeitsverdienst bezahlt, der Urlaub darf nicht unter 2 Wochen gestückelt werden und
er ist nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit voll zu gewähren. Die Lage des Urlaubs wird vom Arbeitgeber
entschieden unter Berücksichtigung von Wünschen des Arbeitnehmers und der Mitbestimmung des Betriebsrates

die ordentliche Kündigung :

- bei Verhaltensbedingten Kündigungen muss der Arbeitnehmer vor der
Kündigung mehrfach abgemahnt worden sein diesen Abmahnungen muss vom
Betriebsrat zu gestimmt werden da sie die Vorstufe zur Kündigung sind
- bei Betriebsbedingten Kündigungen sind an soziale Auswahlkriterien gebunden
Dauer der Betriebszugehörigkeit, Alter, Familienstand, Anzahl der zu
versorgenden Kinder
- es sind zudem auch noch Kündigungsfristen einzuhalten sie liegt allgemein bei
4 Wochen verlängern sich aber mit der Dauer der Betriebszugehörigkeit

die außerordentliche Kündigung :
(fristlose Kündigung)

- für diese Art der Kündigung muss ein wichtiger Grund vorliegen (grobe Beleidigung, Diebstahl vorsätzlich Sachbeschädigung oder beharrliche Arbeitsverweigerung)
- es darf kein besonderer Kündigungsschutz vorliegen
- sie muss innerhalb von 2 Wochen nach bekannt werden des Kündigungsgrundes
ausgesprochen werden
- vor der Kündigung muss ein ordnungsgemäßes Anhörverfahren durchgeführt werden

In Betrieben wo ein Betriebsrat besteht sind Kündigungen erst wirksam wenn auch der Betriebsrat zugestimmt hat die
Stellungnahmen des Betriebsrates muss innerhalb einer Woche erfolgen bei fristlosen sogar innerhalb von 3 Tagen.
Verweigert der Betriebsrat die Zustimmung muss der Arbeitgeber vor dem Arbeitsgericht die Kündigung durch eine
einstweilige Verfügung ersetzen lassen.

Findet am Arbeitsplatz statt er soll das Unfallrisiko und die Gesundheitsgefährdung minimieren

Darunter versteht man das Arbeitsrecht allg. sofern es Arbeitnehmerschutzrecht ist

-Arbeitsschutzgesetz - Mutterschutzgesetz - Arbeitsstoffverordnung
-Arbeitsstättenverordnung - Jugendarbeitschutzgesetz
- Arbeitsstättenrichtlinien - Gefahrstoffverordnung

- Mindestalter für Beschäftigung 15 Jahre bei Ausnahmen auch mit 14 wenn die Vollschulzeit
von 9 Jahren erreicht ist
- Jugendliche unter 18 Jahren dürfen nicht mehr als 40 Stunden pro Woche Arbeiten
- bei Schichtarbeit darf die gesamte Anwesenheit im Betrieb 10 Stunden nicht überschreiten
- Nachtarbeit für Jugendliche ist verboten (6-20 Uhr) bei Schichtbetrieb Anspruch auf Nachtruhe
(23-6Uhr)
- an Berufsschultagen herrscht Beschäftigungsverbot wenn mehr als 5 Stunden Unterricht erteil
wurden
- Urlaubsregelung unter 16 Jahren : 30 Werktage
unter 17 Jahren : 27 Werktage
unter 18 Jahren : 25 Werktage
- es herrscht ein Gefährdungsschutz für Jugendliche der eine Beeinträchtigung der körperlichen und
seelisch-geisten Entwicklung ausschließt
- gefährliche arbeiten dürfen erst mit 16 Jahren ausgeführt werden und auch nur dann wenn diese
Tätigkeit für das erreichen des Ausbildungsziels erforderlich ist
- Akkordarbeit ist verboten
- vor der Arbeitsaufnahme muss einen ärztliche Untersuchung Erstuntersuchung durchlaufen ohne
macht sich der Arbeitgeber strafbar

- die Kündigung eines Azubi`s kann während der Probezeit immer erfolgen
- danach fristlos nur mit wichtigem Grund
- der Azubi kann immer Kündigen mit einer Gewährung einer Kündigungsfrist von 4 Wochen er
muss allerdings triftige Gründe dafür haben
- eine Trennung im beiderseitigen Einvernehmen ist immer möglich

- die Arbeitsbedingungen müssen an die Arbeitnehmerin angepasst sein
- Verbot von Akkordarbeit
- Sitzgelegenheit für kurze Ruhepausen
- Freistellungsanspruch für Untersuchungen
- Schutzfrist : Freistellung von der Arbeit (6-8 Wochen vor der Entbindung)
- Entgeltschutz:

die berufliche Handlungskompetenz gliedert sich in vier Teile :

1. die fachliche Kompetenz
2. die methodische Kompetenz
3. die soziale Kompetenz
4. die ethnische Kompetenz

1. Der kognitive (geistige) Lernbereich hat das Ziel Kenntnisse und Wissen zu vermitteln

2. Der psychomotorische (körperliche) Lernprozess hat das Ziel Fertigkeiten zu vermitteln

3. Der emotional-affektive Lernbereich hat das Ziel die Motivation und Arbeitseinstellung zu fördern

dieser Bereich hat verschiedene Lernziele : - Empathie (Einfühlungsvermögen)
- Ambivalenztoleranz (Frustrationtoleranz)
- Sprachvermögen (sachbezogene selbstbewusste Fähigkeit sich
mitzuteilen)
- Rollendistanz (die Fähigkeit soziale Normen verinnerlicht zu haben
und sie flexibel anwenden zu können

1. Grundfertigkeiten : der Azubi kann elementare Fertigkeiten wie sägen, bohren oder ähnliches

2. Spezialfertigkeiten : der Azubi beherrscht die Fertigkeiten der Fachausbildung

3. Komplexfertigkeiten : der Azubi kann elementare und spezielle Fertigkeiten in einer komplexen Aufgabenstellung anwenden

1.Reproduktion    : der Azubi kann das gelernte wissen auf Abruf wiedergeben dies ist ein unverzichtbarer         
                                 Bestandteil der  Ausbildung allerdings nur ein Mindestmaß der Lernleistung

2.Reorganisation  : der Azubi kann die vermittelte Inhalte anwenden, sie erklären und mit eigenen Worten darstellen

3.Transfer             : der Azubi kann das Wissen auf ähnliche Arbeitsvorgänge mit anderen Rahmenbedingungen
                                             anwenden

dient vor allem der Vermittlung von Fertigkeiten im Umgang mit Werkstoffen und Werkzeugen

Die praktischen Erfahrungen werden in einen Gespräch noch mal theoretisch vertieft

Dient der Vermittlung von unternehmesspezifischen Kenntnisse und neuer Stoffgebiete

Der Ausbilder stellt lediglich Lehr- und Hilfsmittel und steh beratend zur Verfügung

1. das Vormachen : ist die einfachste Art Fertigkeiten zu vermitteln
2. das Vorzeigen : von Werkzeugen oder Maschinen dient der aktiven Erfassung
3. das Vorführen : Dinge in Aktion vorzeigen

Die vier Stufen-Methode :
Diese ist besonders geeignet für praktische Dinge
1. Stufe : Vorbereiten
2. Stufe : Vormachen
3. Stufe : Nachmachen
4. Stufe : Üben und kontrollieren

ist eine schriftliche Anleitung zum selbstständigen lernen und dient der besseren Kontrolle durch den
Ausbilder

Ist besonders geeignet für die Vermittlung von komplexen Sachverhalten

Dient zum vermitteln der Beruflichen Handlungskompetenzen besonders geeignet bei größeren Arbeitsvorhaben